Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren sowie die Erbringung von Dienstleistungen und digitalen Informationsprodukten, die Vantala über die Domain vantala.club anbietet. Smart home powered by artificial intelligence ist unser Kernthema.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Vantala, Rämistrasse 99 8092 Zürich, Schweiz. Business ID: CHE-673.472.661.

3. Leistungsumfang

Vantala bietet an:

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt gemäß der im Bestellprozess angegebenen Optionen.

5. Lieferung und Bereitstellung

Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Infoprodukte werden per Download bereitgestellt. Dienstleistungen beginnen nach individueller Vereinbarung.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Kunden können bis 14 Tage vor vereinbartem Leistungsbeginn ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung beantragen. Nach Leistungserbringung ist keine Rückerstattung möglich. Eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist nach schriftlicher Zustimmung von Vantala möglich. Im Fall einer Rückerstattung erfolgt die Gutschrift über die ursprünglich gewählte Zahlungsart innerhalb von 10 Werktagen.

6.2 Infoprodukte

Beim Download von digitalen Informationsprodukten gilt ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum, wenn der Download noch nicht begonnen wurde. Nach Start des Downloads entfällt das Widerrufsrecht. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart gebucht.

6.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet Vantala den Kaufpreis innerhalb von 15 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.

6.4 Ausschluss der Rückerstattung

Maßgefertigte Smart-Home-Lösungen werden individuell für den Kunden erstellt. Daher ist in diesem Fall eine Rückerstattung ausgeschlossen, da personalisierte Ressourcen und Aufwendungen bereits gebunden wurden.

7. Übertragung von Leistungen

Eine Übertragung von Dienstleistungen oder Nutzungsrechten an Dritte ist grundsätzlich möglich. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular für die schriftliche Bestätigung.

8. Haftungsbeschränkung

Vantala haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter vantala.club.

10. Kontakt

Adresse: Rämistrasse 99 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41766448009
Business ID: CHE-673.472.661

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.